A Still Afro Acessórios preza pela satisfação das nossas clientes. Caso seja necessário realizar a troca de um produto, seguimos as condições abaixo:
Prazo para Troca
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento da peça para solicitar a troca.
Condições do Produto
A peça deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, sem odores, sem ajustes e acompanhada da embalagem original.
Não realizamos trocas de peças danificadas por mau uso.
Produtos em Promoção
Peças adquiridas em promoção ou liquidação não poderão ser trocadas, exceto em caso de defeito de fabricação.
Defeito de Fabricação
Se a peça apresentar defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 07 dias após o recebimento para avaliação e substituição.
Processo de Troca
Para solicitar a troca, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Os custos de frete ficam por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
